날짜 2023-08-06 18:09 주제 : #longblack #빅데이터 #ThickData #스마트데이터 내용 [!tip] DATA로서의 고객 분석의 진정한 의미 빅데이터 자체는 시장과 고객을 이해하는데 얼마나 큰 인사이트를 줄 것인가에 대해. 데이터 자체는 과거와 현재의 흔적이므로 이를 활용한 액션이나 미래의 의사결정이 이뤄지지 않으면 의미가 퇴색된다. 즉, 데이터의 행간과 함의를 파악하기 위해서는 트랜드 분석이나 증감률 등의 산술적인 분석도 중요하지만 심도있는 관찰이 필요하다. 백영재 박사는 맥킨지 컨설턴트로 일함에 있어서 주 4일은 고객사의 현황과 산업군에 러닝을 하고 1일을 외부자(컨설턴트)로 일하는 것을 보며 내외의 유연함이 인류학자의 것과 유사하다고 판단했다. 인류학자 같은 참여관찰로 세우..
